United Airlines oraz United Express wykonują średnio 5,446 połączeń każdego dnia do ponad 370 miast na sześciu kontynentach. Przewoźnik nieustannie inwestuje w produkt pokładowy, tym samym oferuje obecnie jeszcze bardziej płaskie fotele w kabinach klasy Premium, jak również dodatkową przestrzeń na nogi w przedziale klasy ekonomicznej.
W 2013 roku United Airlines stał się pierwszym międzynarodowym przewoźnikiem w Stanach Zjednoczonych Ameryki, który na rejsach międzykontynentalnych oferował system Wi-Fi oparty na satelitach. Przewoźnik wprowadził również w blisko 200 samolotach system DIRECTV® oferując swoim pasażerom szerszy dostęp do programów telewizyjnych niż jakikolwiek inny przewoźnik na świecie.
United posiada blisko 700 samolotów, jednocześnie dokonuje dużych inwestycji we flotę. Rok 2013, w którym odebrano kilkadziesiąt boeingów, był kontynuacją polityki modernizacji floty.
W minionych latach spółka poszerzyła swoją pozycję lidera inaugurując połączenia do18 nowych portów.
W 2012 roku magazyn Business Traveller nagrodził United Airlines najlepszym przewoźnikiem Ameryki Północnej, natomiast czytelnicy magazynu Global Traveler uznali po raz dziewiąty program MileagePlus najlepszym programem dla często podróżujących.
United jest członkiem założycielskim Star Alliance, który wraz z 27 przewoźnikami oferuje rejsy do ponad 194 państw.
Personel liczący ponad 85,000 pracowników United Airlines zamieszkuje nie tylko Stany Zjednoczone Ameryki, ale również cały świat.
