개인 비밀번호(PIN)는 고객이 직접 정합니다. 전화로 자신의 계좌상태를 알아보거나 혹은 프리미엄 신청을 하기 위해서는 보안을 위해 비밀번호를 입력해야 합니다.

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ppbkorea@dlh.de로 이메일 주시기 바랍니다.

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ppbkorea@dlh.de로 이메일 주시면, 새로운 임시 암호를 보내드립니다. 보안을 위해 임시 암호를 가능한 빨리 변경하시기 바랍니다.

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고객의 사용자 이름과 암호를 이용해 로그인 한 다음 "베네핏 포인트 계정" 메뉴를 선택하고 "항공권 데이터" - "항공권 번호 입력"을 누른 다음 바로 항공권 번호를 입력하십시오.

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보너스 항공권 혹은 좌석승급 요청의 경우 ppbkorea@dlh.de로 이메일로만 신청이 가능합니다. 현금 상환
베네핏 포인트는 신용카드에 적립하실 수 있습니다. "베네핏 포인트 사용하기" 항목에서 "현금 상환"을 누르십시오.

보너스 항공권 예약 시는 출발 전에 이메일을 통해 전자 티켓을 수령하셔야 합니다. 귀하의 메일박스에서 보너스 항공권 및 좌석 승급에 대한 예약 확정을 받으실 수 있습니다. 좌석 승급의 경우는 체크인 시 이루어 집니다.

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가입 등록하실 때 입력한 모든 정보는 고객이 언제든지 변경, 수정할 수 있습니다. "기업정보 관리" 메뉴에서 "주소"를 누르십시오.

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보너스 프리미엄 무료항공권의 요청, 발부 이후의 재예약은 최초 1회까지 별도의 수수료가 없이 가능합니다. 그 이후의 변경 혹은 환불을 위해서는 50유로 또는 3,700 베네핏 포인트의 수수료를 추가 지불 하셔야 합니다. 출발일자가 지난 항공권의 재예약은 불가합니다.

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항공권을 이용하지 않으실 때에는 PartnerPlusBenefit 서비스센터를 통해 항공권을 취소하십시오. 출발일자가 지난 무료 항공권/업그레이드의 경우 환불이 불가하며, 그 외의 경우에는 50유로 또은 3,700 베네핏 포인트를 지불하실 경우에 환불이 가능합니다.

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고객이 요청에 따라 프리미엄 항공권의 기명 배부가 가능합니다.

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베네핏 포인트는 타 가입자의 계자로 양도될 수 없습니다.

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베네핏 포인트는 비행시점으로부터 36개월 동안 유효합니다. 최근 계좌상황이나 베네핏 포인트 유효기간에 대한 정보는 웹사이트의 "베네핏 포인트 계정" 메뉴 내 "계정 정보"에서 확인할 수 있습니다. 유효기간이 지난 베네핏 포인트는 효력이 없습니다.

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이용가능한 좌석은 A, F, C, J, D, P, Z, E, G, N, B, H, M, U, Y, Q, V, W, K, L, S, T임에 유의하시기 바랍니다.

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한국에서 발권된 루프트한자와 스위스 항공, 루프트한자 리저널(공동운항편 제외) 항공권에 관하여 베네핏 포인트가 적립됩니다. 상세한 정보는 "베네핏 포인트 계정" 을 참조해 주십시오.

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고객 기업 직원들은 해당 프로그램에 가입되어 있는 한 계속해서 Miles & More 계좌에 마일리지를 적립할 수 있습니다.

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가입은 언제라도 취소할 수 있으며, 이때에도 베네핏 포인트는 계속 남아 있습니다. 가입취소는 PartnerPlusBenefit 홈페이지의 상단 메뉴 중 "이용 약관"에서 할 수 있습니다.

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