| 您有关于PartnerPlusBenefit企业客户奖励计划的疑问吗？ |
| 在这里您可以直接找到重要话题的答案。对于其他相关问题，PartnerPlusBenefit企业奖励计划顾客服务及支援中心将竭诚为您提供帮助。 |
| 怎样设置个人识别代码 (PIN)？
忘记了个人识别代码 (PIN)？ 忘记了您的密码？ 怎样累计奖励积分？ 怎样兑换奖励积分？ 怎样修改个人及公司的详细信息？ 如何更改奖励航班和奖励升舱？ 关于取消奖励航班或奖励升舱 如何计算奖励积分？ 奖励积分能被转让吗？ 奖励积分的有效期是多久？ 没有累计奖励积分！ 参与PPB计划的航空公司 我能够继续积累Miles&More的里程吗？ 怎样终止汉莎协议公司奖励计划的会员资格？ |
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怎样设置个人识别代码 (PIN)？
您可以创建您的 个人识别代码 （PIN）。为了安全起见，当您查询账户余额或兑换积分时，请提供您的PIN。
忘记了个人识别代码 (PIN)？
请致电PartnerPlusBenefit企业奖励计划顾客服务及支援中心：
您的个人识别代码 (PIN)将被删除，之后可以在菜单“公司资料”中重置代码，并通过页面修改个人识别代码 (PIN)。
忘记了您的密码？
怎样累计奖励积分？
怎样兑换奖励积分？
您可以使用奖励积分兑换航班、升舱、机上座位、超额行李和机场VIP贵宾服务。请通过电话或邮件联系PartnerPlusBenefit企业奖励计划顾客服务及支援中心.。
WorldShop奖励、FlyNet® 兑换券和可持续航空燃料等可在线使用积分兑换。在“兑换积分”页面选择您所需要兑换的项目即可。
怎样修改个人及公司的详细信息？
除了用户名之外，您在注册账户时输入的所有信息都可以随时被修改或更新。请点击“公司档案”菜单进入公司地址”页面。如需更改公司地址，尤其是涉及公司注册办公室所在国的变更，务必联系PartnerPlusBenefit企业奖励计划顾客服务及支援中心.提出要求。
如何更改奖励航班和奖励升舱？
关于取消奖励航班或奖励升舱
如何计算奖励积分？
奖励积分将根据相关飞行路线所支付的票款计算。计算的基础为以欧元计价的票款（机票净价+奖励航空公司收取的其它附加费），并乘以换算系数。
奖励积分能被转让吗？
只能通过账户合并将奖励积分转让给其它公司账户，务必联系>PartnerPlusBenefit企业奖励计划顾客服务及支援中心.提出要求。
奖励积分的有效期是多久？
没有累计奖励积分！
如果您已参加汉莎集团的其它公司奖励计划，则不能再参与PartnerPlusBenefit企业客户奖励计划。
我能够继续积累Miles&More的里程吗？
您的职员如果参与了Miles&More计划，可以继续在Miles&More账户中积累他们的个人里程。
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