A Air Canada oferece voos directos e diários de Toronto para o Brazil, Venezuela, Colômbia, Chile e Perú e voos directos para a Argentina com ligações imediatas para toda as cidades canadianas e destinos nos EUA, Ásia e Europa. Também operamos directos de Toronto e Vancouver ao México. A Air Canadá é a maior companhia aérea que oferece serviços regulares no mercado canadiano, mercado tranfronteiriço ente Canadá e EUA e mercados internacionais de e para o Canadá. Em 2012 a Air Canada em conjunto com a Air Canadá Express, transportaram perto de 35 milhões de passageiros para mais de 175 destinos em cinco continentes. ACanadá é membro fundador da Star Alliance™,a mais extensa rede de transporetes do mundo. A sua predecesora, Trans-Canada Air Lines (TCA) inaugurou o seu primeiro voo a 1 de Setembro de 1937. O voo de 50 minutos num Lockheed L-10A transportou 2 passageiros e correio entre Vancouver e Seattle. Em 1964 , a TCa transformou-se na companhia de bandeira do Canadá , alterando o seu nome para Air Canadá. A companhia aérea foi privatizada em 1989. A Air Canadá é a 15ª maior companhia aérea comercial do mundo em termos de tráfego e emprega 27,000 pessoas. A sua sede corporativa situea-se me Montreal.

A Air Canadá possui 3 placas giratórias em 3 cidades canadianas (Toronto, Montreal and Vancouver). A sua extensa rede global oferece serviços directos para 59 destinos canadianas, 51 destinos nos EUA e 67 na Europa, o Médio Oriente,Ásia, Austrália, as Caraíbas, México e América do Sul. A Air Canada e a sua Air Canada Express e os seus parceiros regionais operam aproximadamente uma média de 1,500 voos. Junto com as suas parceiras Star Alliance™ (www.staralliance.com), a Air Canada opera para 1,329 aeroportos em 194 países e oferece reciprocamente benefícios de pasageiro frequente de nível superior. A Air Canada tem contratos de aluguer com várias companhias aérias regionais canadianas que complementam a rede norte americana com os serviços da Air Canada Express. As companhias aéreas que operam a Air Canada Express por conta da Air Canada, são: Jazz Aviation LP, Sky Regional Airlines Inc., Air Georgian Ltd. and Exploits Valley Air Services (EVAS)

A Air Canada é única companhia aérea internacional norteamericana que obteve a categoria de quatro estrelas dentro do ranking da Skytrax, a empresa inglesa de análises independente. Em 2013 a Air Canada foi destinguida pelo quarto ano consecutivo como: "a melhor companhia aérea norteamericana" segundo o resultado de um inquérito mundial feito a 18 milhões de passageiros e elaborado pela Skytrax. Já segundo o inquérito feito em 2012 pela Canadian Business Travel, conduzido pela Ipsos Reid, a Air canada foi a companhia aérea preferida por mais de 79% dos passageiros canadianos que viajam em negócios. Em 2012, os leitores da revista Global Traveller votaram a Air canada como "melhor companhia aérea norteamericanaem viagens internacionais " e "melhor serviço de bordo em viagens internacionais", e os da os da revista Premier Traveller como "melhor companhia norteamericana em serviço de Business Class", "melhor companhia aérea em viagens internacionais" e "melhor desempenho de pessoal de bordo na América do Norte".

Os clientes que desejam disfrutar de ainda mais conforto e serviço a bordo em voos internacionais,tem a opção de fazer a sua reserva na nova cabine de Premium Economy dA Air Canada. Esta cabine estará disponível a partir de Julho de 2013, inicialmente em voos de Montreal a París, quando o primeiro de cinco novos Boeing 777 da Air Canada sejam incorporados na frota. Os 37 novos Boeing 787 da Air Canada, cuja entrega començará a partir de 2014, também serán equipados com uma cabine de Premium Economy (aircanada.com/premiumeconomy).
para além da introdução da Premium Economy, os novos assentos e um sistema de entretenimento de última generação, os cinco novos Boeing 777-300ER da Air Canada oferecerá aos passageiros uma nova gama de cores no seu interior, em modernos tons neutrais, exclusivos para este modelo de avião, espera-se a apresentação do futuro produto de bordo y design de cabine da Air Canada, que terá lugar simultâneamente com a introdução do Boeing 787 na sua frota.
Os 37 Boeing 787 da Air Canada serão equipados com uma nova e melhorada versão da sua cama galardoada Executive First completamente horizontal e productos para além da Premium Economy e opções de Economy, cujo lançamento está para ser anunciado. A frota de Boeing 787 entrará ao serviço nas actuais rotas intercontinentais mais solicitadas da companhia aérea. A Air Canada criou um grupo de lazer integrado, combinando o seu operador turístico Air Canada Vacations com a sua nova aompanhia aérea de lazer Air Canada rouge (aircanadarouge.com). A companhia aérea de lazer anunciou as suas primeiras 14 rotas, que cubrirão destinosde férias populares na Europa, nas caraíbaas e na América central a partir de Julho de 2013.