Fraport VIP 서비스
더욱 편안한 프랑크푸르트 공항 이용: VIP 서비스
베네핏포인트로 프랑크푸르트 공항의 다양한 VIP 서비스를 이용하세요. 승객 환영 서비스, VIP 라운지 이동 서비스, VIP 라운지 이용, 체크인, 출입국 심사 및 보안 검색과 같은 모든 절차 지원 등 출발 전, 도착 시 또는 경유 시 특별한 편안함을 제공합니다.
VIP 서비스 예약은 서비스 센터에 이메일 발송하여 예약할 수 있습니다.
이메일 발송 시 아래의 내용을 포함하여 주세요.
• 파트너플러스베네핏 기업명
• 계약 번호 (E...)
• 승객 이름
• 승객 이메일 주소
• 승객 전화 또는 휴대폰 번호
• 승객 Miles & More 등급 (있는 경우)
• 편명 및 날짜
• 예약 번호
• 승객 수 (승객 추가 시 추가 비용이 발생할 수 있습니다.)
• VIP 서비스 요청 사항
• 선호 언어
예약 신청 기한:
• VIP 서비스의 경우 영업일 기준 출발 5일 전까지 예약 신청이 완료되어야 합니다.
• 파트너플러스베네핏 서비스 센터의 영업 시간을 확인하세요.
예약 확인 및 지불:
• VIP 서비스 이용이 가능한 경우, 이메일로 예약 확인서를 받게 됩니다.
• 예약이 완료되면, 필요한 베네핏 포인트가 귀하의 계정에서 자동으로 차감됩니다.
VIP 서비스 관련 정보:
• VIP 서비스는 루프트한자 운항 항공편과 연계해서만 예약할 수 있습니다.
• VIP 서비스는 승객 이름으로만 발행되며 타인에게 양도할 수 없습니다.
• VIP 서비스는 영어 또는 독일어로 제공됩니다.
예약 취소 및 변경
• VIP 서비스의 취소 및 변경은 불가능합니다. 승객이 VIP 서비스를 이용하지 않는 경우 해당 포인트는 반환되지 않습니다.
Fraport 제공 서비스:
• VIP 서비스는 Fraport에서 제공합니다.
• 제공 서비스는 사전 고지 없이 변경될 수 있습니다.
• 루프트한자는 이러한 서비스에 대해 책임지지 않습니다.
• 출발 당일 제공되는 서비스에 대해 문의가 있으신 경우 파트너플러스베네핏 서비스 센터로 연락하시기 바랍니다.
