| 파트너플러스베네핏 프로그램에 대해 궁금하신 점이 있나요? |
| 여기에서 자주 묻는 질문에 대한 답변을 확인하실 수 있습니다. 기타 문의 사항은 파트너플러스베네핏 서비스 센터 로 문의하시기 바랍니다. |
| 개인 식별 번호 (PIN)는 어떻게 만드나요?
개인 식별 번호(PIN)를 잊어버린 경우는 어떻게 하나요? 비밀번호를 잊으셨나요? 베네핏 포인트는 어떻게 적립하나요? 베네핏 포인트를 어떻게 사용할 수 있습니까? 기업 정보 및 개인정보는 어떻게 변경하나요? 베네핏 무료 항공권 및 좌석 승급은 어떻게 재예약할 수 있나요? 보너스 항공권을 취소할 때 어떤 점에 유의하여야 하나요? 베네핏 포인트는 어떻게 계산하나요? 베네핏 포인트를 양도할 수 있나요? 베네핏 포인트는 얼마동안 유효한가요? 베네핏 포인트가 적립되지 않았습니다! 어떤 항공사들이 파트너플러스베네핏에 참여하고 있나요? Miles & More에서도 계속 마일리지를 적립할 수 있나요? 파트너플러스베네핏 프로그램에 대한 가입취소는 어떻게 하나요? |
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개인 식별 번호 (PIN)는 어떻게 만드나요?
개인 식별 번호(PIN) 에서 직접 PIN을 설정할 수 있습니다. 계정 상태를 알아보거나 혹은 베네핏 어워드 신청을 하기 위해서는 보안을 위해 개인 식변 번호(PIN)를 반드시 제공해야 합니다.
개인 식별 번호(PIN)를 잊어버린 경우는 어떻게 하나요?
비밀번호를 잊으셨나요?
파트너플러스베네핏 서비스 센터로 이메일 주시면, 새로운 임시 비밀번호를 보내드립니다. 보안을 위해 "회사 프로필" 메뉴의 비밀번호 변경 에서 임시 암호를 가능한 빨리 변경하시기 바랍니다.
베네핏 포인트는 어떻게 적립하나요?
베네핏 포인트을 위한 항공편 데이터 트래킹을 위해서는 신용/직불카드에서 결제 신용카드 정보를 1회 등록 하거나 법인 ID (OSI/ Tour code)를 신청하세요. 탑승항 항공편에 대한 베네핏 포인트가 귀사의 계정에 자동으로 적립 됩니다. 파트너플러스베네핏 Flight Manager를 통해 예약한 경우, 계약 ID가 계약 단계에서 입력되어 해당 항공편에 대한 포인트가 자동 적립 됩니다. 위의 자동 적립 방법을 사용하지 않는 경우 Flight tickets에서 항공권 번호를 수동으로 입력하여 적립이 가능합니다.
베네핏 포인트를 어떻게 사용할 수 있습니까?
베네핏 포인트는 무료 항공권, 좌석 승급, 사전 좌석 지정, 추가 수하물 및 프랑크푸르트 공항의 VIP 서비스에 사용할 수 있습니다. 베네핏 포인트 상환은 파트너플러스베네핏 서비스 센터로 연락하여 요청할 수 있습니다.
월드샵 상품, 플라이넷 바우처 및 지속 가능한 항공 연료는 온라인으로만 예약이 가능합니다. 파트너플러스베네핏 홈페이지 내 포인트 상환에서 이용하고자 하는 상환 옵션을 선택하실 수 있습니다.
기업 정보 및 개인정보는 어떻게 변경하나요?
ID를 제외한 가입 등록하실 때 입력한 모든 정보는 언제든지 수정 및 업데이트할 수 있습니다. "회사 프로필" 메뉴에서 주소를 누르십시오.
회사 주소의 변경, 특히 등록 회사의 국가 변경은 반드시 파트너플러스베네핏 서비스 센터로 연락하세요.
베네핏 무료 항공권 및 좌석 승급은 어떻게 재예약할 수 있나요?
베네핏 무료 항공권 또는 좌석 승급의 변경을 위해서는 파트너플러스베네핏 서비스 센터로 연락하시기 바랍니다. 자세한 재예약 관련 내용은 홈페이지 내 베네핏 무료 항공권 및 >베네핏 좌석 승급 메뉴에서 확인할 수 있습니다.
보너스 항공권을 취소할 때 어떤 점에 유의하여야 하나요?
베네핏 무료 항공권 및 좌석 승급의 취소를 위해서는 파트너플러스베네핏 서비스 센터로 문의 하십시오.
자세한 취소 관련 정보는 홈페이지 내 베네핏 무료 항공권 및 베네핏 업그레이드 메뉴에서 확인하실 수 있습니다.
베네핏 포인트는 어떻게 계산하나요?
항공편 노선별로 적립되는 베네핏 포인트는 지불한 운임에 따라 계산횝니다. 유로로 표기된 항공권 가격(항공권 가격 + 베네핏 항공사에서 부과하는 수수료,YQ)이 계산의 기준이되며 여기에 계수가 곱해집니다.
베네핏 포인트를 양도할 수 있나요?
베네핏 포인트의 양도는 회사 계정의 합병으로만 가능하며 이는 파트너플러스베네핏 서비스 센터로 요청해야 합니다.
베네핏 포인트는 얼마동안 유효한가요?
베네핏 포인트가 적립되지 않았습니다!
다른 루프트한자 그룹 기업 프로그램에 이미 참여하고 있는 경우 파트너플러스베네핏에 참여할 수 없습니다.
Miles & More에서도 계속 마일리지를 적립할 수 있나요?
각 기업의 임직원들은 해당 프로그램에 가입되어 있는 한 계속해서 각자의 Miles & More 계좌에 마일리지를 적립할 수 있습니다.
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