規則和條款

對於參與漢莎PartnerPlusBenefit獎勵活動,適用以下條款:
規則和條款列印視圖
01.07.2021
出版人:
德國漢莎航空公司
企業客户管理部門
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1.  參與條款
漢莎航空PartnerPlusBenefit企業客戶獎勵計劃的目的是獎勵漢莎忠誠的企業客户。選擇漢莎進行商務旅遊,您就可以累積獎勵積分,該積分反過來又可以兑換成誘人的各種獎勵。德國漢莎航空股份公司(簡稱為“漢莎”)是您的合約夥伴,也是PartnerPlusBenefit企業客戶獎勵計劃的出版人。會員可以從漢莎以及其合作夥伴處累積獎勵積分,積分反過來可根據本《條款細則》兑換成特定的獎勵。在每個自然年之內,累積新獎勵積分的上限為1000000積分。如果您也參與了Miles & More飛行常客計劃,您也可同時累積Miles & More飛行常客計劃的積分。
獎勵積分的累積、兑換以及PartnerPlusBenefit企業客戶獎勵計劃的實施將受以下條款的約束。請登錄www.PartnerPlusBenefit.com了解更多特殊規定。漢莎的PartnerPlusBenefit企業客戶獎勵計劃是以自願原則為基礎的漢莎服務。
條款細則
 

2.  參與
2.1.  合資格參與企業
以下各方均合資格參與漢莎航空的PartnerPlusBenefit企業客戶獎勵計劃:
2.1.1
所有商業機構,即在中國、香港及台灣從事永久從事商業活動的固有人,法人和夥伴關係,並在中國,香港和台灣購買機票;
2.1.2
律師事務所及稅務咨詢公司、醫療機構及其他自由職業者(如建築師、管理顧問、工程辦公室等),活躍地從事永久性商業活動的機構,在出於與專業活動相關的目的購買機票時;
2.1.3
已註册的協會或具有法定身份及法人團體的協會——包括但不僅限於協會、商會、教堂及政治黨派,在出於履行其職能的目的購買機票時。但與條款2.2中抵觸者除外;
所有有資格參與本計劃的對象在下文中统稱為“會員”。
條款細則
 
2.2.  不合資格參與企業
以下各方均不合資格參與漢莎航空的PartnerPlusBenefit企業客戶獎勵計劃:
2.2.1
條款2.1 所規定的各方以私人個體的身份活動時,即購買機票的目的與其商業活動或自由職業人的專業職能無關;
2.2.2
條款2.1 所規定的各方中已經參與了漢莎航空提供的其他企業促銷計劃或獎勵計劃 (比如 Partner Plus Progress)或者是得到了參與企業促銷計劃或獎勵計劃的邀請但是拒绝了此類邀請者,經漢莎航空書面明示批准參與者除外;
2.2.3
條款2.1 所規定的各方中其關聯公司(包括但不限於大股東公司)已經參與了漢莎航空提供的其他企業促銷計劃或獎勵計劃(比如Partner Plus Progress)或者是得到了參與企業促銷計劃或獎勵計劃的邀請但是拒絕了此類邀請者,經漢莎航空書面明示批准參與者除外;
2.2.4
條款2.1所規定的各方中其關聯公司(特别是持有參與公司控制股權的關聯公司或者是被參與公司持有控制股權的關聯公司)已經參與漢莎航空PartnerPlusBenefit企業客戶獎勵計劃者,經漢莎航空書面明示批准參與者除外;
2.2.5
條款2.1 所規定的各方在提供購買機票服務或者為他人安排購買機票時——不論他們是否對此服務收取佣金,包括但不僅限於旅行社(特别是國際航空運輸協會(IATA)以及非國際航空運輸協會旅行社、集運商)、旅遊經營商、各種公司及其他旅遊组織的採購代理人(特别是提供支持服務的公司,比如在交換項目框架内提供支持服務,以及郵輪公司);
2.2.6
僅為了累積PartnerPlusBenefit企業客戶獎勵計劃積分而建立起的獎勵積分關係。
條款細則
 
2.3.  資格生效及訂立合同
合資格參與企業只有在漢莎航空PartnerPlusBenefit企業客戶獎勵計劃官方網站(www.PartnerPlusBenefit.com)填寫完整的註冊信息,並以書面形式向PartnerPlusBenefit顧客服務及支援中心提交完整的、經簽名確認的自我聲明後方可獲得會員資格。
由授權聯絡人代表的註冊公司聲明,在註冊過程中提供的所有信息(公司名稱、聯系人姓名、商業登記號碼(如有)、街道和號碼以及郵政編碼和城鎮)都是真實和完整的。代表公司註冊的相關人士還聲明,她或他有資格與權利在本項目範圍內作為上述公司的代表簽字。通過在PartnerPlusBenefit項目為該公司註冊,聯系人確認適用於PartnerPlusBenefit項目的條款和條件已被閱讀、理解和接受。
此外,公司確認,條款和條件的2.1中所提及的參與的約束力標準業已達到,而該公司具有資格參加該計劃。如果公司不符合所要求的標準,則沒有合適的法律依據來進行註冊過程並與PartnerPlusBenefit計劃簽訂合同。上述公司在註冊後聲明,無論是公司本身還是其任何附屬公司(尤其是大股東公司)都沒有在同一市場參與德國漢莎航空公司提供的其它協議公司促銷計劃或獎勵模塊。除此之外,以上提及的公司授權漢莎使用指定的信用/支付卡用於獎勵積分的累積,並用於支付獎勵航班相應的稅費。公司還確認,相應的付款已完成,持卡人接受通過漢莎航空公司收取的費用。在任何時候,公司都必須確保任何形式的欺詐行為都被認真防止。為防止此類欺詐,公司保證未經授權的第三方不得進入本公司的獎勵賬戶(分別為未經授權的人士透露用戶名、密碼和PIN)。
德國漢莎航空公司明確保留核實該公司提供的所有必要信息的權利。上述所需標準核查的積極結果是有效締結合同以參加PartnerPlusBenefit計劃的一個強制性先決條件。即使公司滿足了所有的必要要求,德國漢莎航空公司的最終批準將被視為合同的強制性和決定性前提。在互聯網註冊完成前加入該計劃是沒有法律效力的。在通過互聯網完成註冊後,漢莎航空將為會員建立一個獎勵積分帳戶;會員企業的所有員工累積的獎勵積分都將積入此帳戶。註冊日期將自動設定為當月的一號。成功註冊後,會員將收到一封電郵確認其註冊以及登錄到BenefitPoint獎勵積分帳戶的初始密碼。
在用戶成功註冊、註冊時所提供的與公司及聯系人相關的詳情信息已被德國漢莎航空公司驗證和批準、並在www.PartnerPlusBenefit.com網站首次成功登錄獎勵積分帳戶之後,與參與PartnerPlusBenefit獎勵計劃相關的合同即告生效。只有在所有這些要求都被公司滿足之後,才可開始累積獎勵積分。
條款細則
 
2.4.  密碼及個人識别碼(PIN)
在註冊本計劃時,我們將向會員發送個人帳戶密碼(例如,為了索取獎勵或查看網上帳戶餘額)。 為了在預訂獎勵時獲得額外的安全保障,會員還可以在www.PartnerPlusBenefit.com網站上另行設定個人識別碼。為防止帳户被濫用,會員必須確保未經授權的第三方都不會知曉帳户密碼及個人識别碼。如果懷疑帳户被濫用,必須立即通知PartnerPlusBenefit顧客服務及支援中心(參見第7條)。如果該通知不幸被遺漏或延遲,則只有在漢莎出於故意及重大過失的情况下,漢莎才對截止收到此通知之時所造成的損失負責。在發生輕微過失的情況下,對人身、肢體、健康的損害賠償限額無限。在輕微疏忽但違反合同職責的情况下,責任權限於由此疏忽造成的一般財產及金錢損失,總計金額為可預見發生的一般損失。合同職責的定義是指為了正確地履行合同先必須遵守的職責,違反合同職責會破壞達成合同目的,會破壞會員信賴的一般基礎。漢莎航空不承擔任何進一步的損失責任,根據產品責任法提出的索賠除外。考虑到遭到損害的會員可能需承擔共同過失,同樣的規則也適用於相關代理人的責任承擔。
條款細則
 
2.5.  终止會員資格
要终止漢莎PartnerPlusBenefit獎勵計劃會員資格,您必須使用密碼登錄到www.PartnerPlusBenefit.com上的BenefitPoint獎勵積分帳戶,然後在計劃的“條款細則”的頁面上點擊“退出”按鈕註銷參與計劃的資格。退出時效會在每個月的月底實行。如果在月中取消會員資格,則註銷日期將自動設定為當月的最後一天。
所有相關旅行社、中介機構和採購合作社以及其它合作社團均不具備參與資格。
德國漢莎航空,瑞士航空和奧地利航空保留裁定參與PartnerPlusBenefit企業客戶獎勵計劃資格的權力,如果已直接或閒接参與德國漢莎航空,瑞士航空和奧地利航空其他企業獎勵計劃,享有特别旅遊政策的團體將不得參與該計劃。漢莎保留最终的解釋權(無論是否提供背景缘由)。
對於任何加入獎勵計劃的申請是否被接受是沒有法律强制力的。
如果會員資格被终止後,在註銷之日起六個月内,會員仍有權兑換截止註銷之日所累積的獎勵積分。出於此目的,已註銷的會員在相關期限内可繼續登錄到其獎勵積分帳戶。在六個月期限期滿之後,所有未兑換的獎勵積分都將作廢。此外,已註銷的用户名無法再重新註冊漢莎PartnerPlusBenefit企業客戶獎勵計劃。
條款細則
 
2.6.  會員資格期限
漢莎航空PartnerPlusBenefit企業客戶獎勵計劃的會員資格在正常情况下將持續有效,除非是漢莎根據第5條中的條款,特别是條款5.3中的規定條款提出终止會員資格。如果會員在完成PartnerPlusBenefit企業客戶獎勵計劃註冊並收到密碼後的12個月内,依然没有登錄到www.PartnerPlusBenefit.com網站上的獎勵積分帳户,則漢莎有權在通過郵件通知會員之後取消該會員參與PartnerPlusBenefit獎勵計劃的資格,郵件發送地址為會員註冊時所填寫的地址。如果會員在收到上述通知後四周内登錄到www.PartnerPlusBenefit.com網站上的獎勵積分帳戶,漢莎則會繼續保留其會員資格。
條款細則
 

3.  BenefitPoints 獎勵積分
3.1.  一般條款
漢莎航空PartnerPlusBenefit企業客戶獎勵計劃的會計單位為計劃帳戶中累積的獎勵積分。獎勵積分只能被單獨用於《條款細則》中明確規定的用途、或根據我們不時發布的規定信息而使用。獎勵積分不能與其他計劃中的獎勵積分和里程數交換或合併,反之亦然。獎勵積分帳户和獎勵積分信用額度均不可以轉移至第三方。
條款細則
 
3.2.  獎勵積分累積
在完成BenefitPoints獎勵積分帳户註冊後,用户使用密碼登錄www.PartnerPlusBenefit.com網站後,帳户即被啟動,獎勵積分即可開始累積。
在每個自然年之內,累積新獎勵積分的上限為1000000積分。超過1000000上限積分的部分將不被累積進相關獎勵賬戶內(積分累積的日期為決定因素,而非乘機日期)。已經成功累積的獎勵積分的有效期為36個月(見條款3.5)。
條款細則
 
3.2.1.  商務航班
只有在出於商業目的而搭乘航班時,會員或其永久雇員才可獲得獎勵積分。這意味著只有在以下各方搭乘航班的情况下,會員或其永久雇員才可獲得獎勵積分:
條款2.1.1中規定的有資格參與者在執行其商業職能者;
條款2.1.2中規定的有資格參與者在執行其個體經營職能者;
條款2.1.3中規定的有資格參與者在履行其成立目的者。
第三方搭乘的航班,特别是作為非會員永久雇員的第三方個人搭乘的航班,沒有獲得獎勵積分的資格。
條款細則
 
3.2.2.  在中國大陸/香港/台灣購買的機票
只有在中國/香港/臺灣購買機票的航班方可累積獎勵積分。通過以下渠道購買的機票將被視為在中國/香港/臺灣購買:通過實體店位於中國/香港/臺灣的旅行社等售票網點購買的機票,或者通過PartnerPlusBenefit企業客戶獎勵計劃合作航空公司網站購買的機票。
條款細則
 
3.2.3.  搭乘漢莎、漢莎商務包機(Lufthansa Private Jet)以及PartnerPlusBenefit企業客戶獎勵計劃的航班。
獎勵積分僅適用於:所搭乘航班由漢莎承運,或者所搭乘航班由PartnerPlusBenefit企業客戶獎勵計劃合作航空公司分别承運且航班號經確認為漢莎航班號代碼或適用的PartnerPlusBenefit企業客戶獎勵計劃合作航空公司的航班號。通過已付清票款的正常航班並實際完成的每一個航段所獲得的獎勵積分都將累積到獎勵積分帳户中,以條款3.2.5中的規定為準(低價預訂艙等以及特惠折扣及條款)。如果會員確實通過航班從出發地抵達了目的地,則該航段將被視為已實際旅行的航段。
除德國漢莎航空公司之外,以下航空公司目前也參與PartnerPlusBenefit企業客戶獎勵計劃:多洛米蒂航空公司、奧地利航空公司、布魯塞爾航空公司、歐洲之翼(含德國之翼)、瑞士國際航空公司以及某些選定路線上漢莎區域航空(Lufthansa Regional)的成員公司。登錄www.PartnerPlusBenefit.com網站,可在“夥伴航空公司”頁面下查詢目前已參與PartnerPlusBenefit企業客戶獎勵計劃的合作航空公司。
每個實際旅行的航程所獲得的獎勵積分數量取决於艙位等级,並由PartnerPlusBenefit企業客戶獎勵計劃合作航空公司個别裁定。每條航線和艙等的獎勵積分在航班日期所適用的“積分積累列表”中寫明,登錄www.PartnerPlusBenefit.com網站,可在“積分/賺取積分(“獎勵積分累積表“)”頁面下查詢。
搭乘漢莎商務包機每個單段航班可獲4,000積分獎勵,無論乘機人數為多少。
歐洲之翼航班(包括德國之翼航班)的獎勵積分在以下情況可以累積:通過預訂系統(如旅行社、漢莎顧客服務及支援中心或票臺)預定並且機票票本為漢莎航空(220開頭)、加拿大航空(014開頭)、奧地利航空(257開頭)、布魯塞爾航空(082開頭)、瑞士國際航空(724開頭)及美聯航(016開頭)所有,以及所有通過eurowings.com直接預訂並出票的航班——PartnerPlusBenefit企業客戶獎勵計劃帳戶號碼必須在預訂過程中輸入。因為技術原因,所有以其它方式預訂及出票的歐洲之翼航班將無法被累積積分。
**請注意:加拿大航空公司航班在中國大陸、港澳、台灣市場不能累積獎勵積分**
目前,以下訂位艙等可累積獎勵積分:
頭等艙 商務艙1 商務艙2 優選經濟艙 經濟艙1 經濟艙2
Lufthansa / LH A, F C, D, J P, Z E, G, N B, H, M, Q, U, Y K, L, S, T, V, W
Air Dolomiti / EN C, D, J P, Z B, H, M, Q, U, Y K, L, S, T, V, W
Austrian Airlines / OS A, F C, D, J P, Z E, G, N B, H, M, Q, U, Y K, L, S, T, V, W
Brussels Airlines / SN C, D, J P, Z E, G, N B, H, M, Q, U, Y K, L, S, T, V, W
Eurowings / EW J D E, N B, I, Y H, M
Swiss International Air Lines / LX A, F C, D, J P, Z E, G, N B, H, M, Q, U, Y K, L, S, T, V, W
條款細則
 
3.2.4.  其他獎勵積分累積事項
其他獎勵積分累積選項及其相關條款將在PartnerPlusBenefit企業客戶獎勵計劃通信中另外公布。有限定條件的限期優惠不會對漢莎造成任何延續權力。
條款細則
 
3.2.5.  不能累積獎勵積分的事項
以下低價訂位艙等及路線無法累積獎勵積分:
没有点收取的舱位 没有点收取的航线上
Lufthansa / LH I, O, R, X
Air Dolomiti / EN A, E, F, G, I, N, O, R, X
Austrian Airlines / OS I, O, R, X
Brussels Airlines / SN A, F, I, O, R, X
Eurowings / EW A, C, F, G, K, L, O, P, Q, R, S, T, U, V, W, X, Z
Swiss International Air Lines / LX I, O, R, X
除了上述訂位艙等之外,如會員已經享受行業折扣票價(ID、IP、AD、GE、UD、DG、PEPs等)、特定的促銷價格、團體票價、獎勵機票、兒童票價、船員票價、PartnerPlusBenefit獎勵免費航班、升艙以及根據任何其他漢莎促銷折扣計劃而獲得的服務及航班,將不能累積獎勵積分。
條款細則
 
3.2.6.  追蹤已完成的航程
3.2.6.1.  通過储存信用卡/支付卡信息自動追踪
將最初儲存在PartnerPlusBenefit企業客戶獎勵計劃中的信用卡/支付卡號碼用於支付航班費用後(根據第3.2.3節),獎勵積分將會自動累積到BenefitPoint獎勵積分帳戶中。信用卡/支付卡卡號的存儲和使用完全是為了獲取航班信息以累積獎勵積分。
我們接受在www.partnerplusbenefit.com的“公司檔案/註冊積分/信用卡/支付卡/輸入個人信用卡資料”中列出的所有信用卡/支付卡號。
參與PartnerPlusBenefit企業客戶獎勵計劃的會員必須在“公司檔案/註冊積分/信用卡/支付卡/輸入個人信用卡資料”頁面下輸入所有的信用卡/支付卡詳細信息;如果信用卡/支付卡號碼發生任何變化,必須進行更新如果某個信用卡/支付卡號碼不再用來追蹤PartnerPlusBenefit企業客戶獎勵計劃內的航班,則相關信用卡/支付卡號碼只有在月底才能從獎勵計劃中刪除。如果在月中刪除了某個PartnerPlusBenefit企業客戶獎勵計劃內的信用卡號碼,則通過該信用卡/支付卡預訂並已實際完成的航班所累積的所有獎勵積分將在當月的最後一天之前積入獎勵積分帳戶中。
信用卡號碼最遲可以在航班出發後12個月内輸入PartnerPlusBenefit企業客戶獎勵計劃。每次航程所獲得獎勵積分的數量將根據航班出發日期所適用的“積分積累列表”(参見條款3.2.3)執行。如果儲存了PartnerPlusBenefit企業客戶獎勵計劃的信用卡詳情,則獎勵積分一般會在航班發生日期後的約6周内積入到會員帳户中。如果相關機票由非PartnerPlusBenefit企業客戶獎勵計劃合作的航空公司出具,那麼必須在“公司檔案/註冊積分/機票/輸入機票號”頁面下輸入機票中所包含的PartnerPlusBenefit企業客戶獎勵計劃合作航空公司的票聯號碼。累積積分的前提是航班日期是在註冊成為PartnerPlusBenefit企業客戶獎勵計劃會員的日期之後。
條款細則
 
3.2.6.2.  通過輸入機票號完成人工追踪
如果沒有在PartnerPlusBenefit企業客戶獎勵計劃儲存信用卡詳情,為了追蹤航班詳情,則必須通過PartnerPlusBenefit“公司檔案/註冊積分/機票/輸入機票號”頁面將您的機票號人工輸入到獎勵積分帳戶中。在航班飛行日起12個月內的任何時間,都可以在“輸入機票號”頁面輸入機票號。每次航程所獲得獎勵積分的數量將根據航班出發日期所適用的“積分積累列表”(參見條款3.2.3)執行。在相應的計劃網頁上完成人工追蹤後,獎勵積分一般會在人工輸入日期後的約6周內積入到會員帳戶中。累積積分的前提是航班日期是在註冊成為PartnerPlusBenefit企業客戶獎勵計劃會員的日期之後。
條款細則
 
3.2.6.3.  通過公司編號自動追蹤機票數據
在乘客預訂記錄中輸入公司編號,也可以追蹤通過旅行社代理人購買的有效機票。會員必須在“公司檔案/註冊積分/公司編號(ID)”頁面在線申請公司編號,在通過PartnerPlusBenefit企業客戶獎勵計劃網站的賬戶提交申請後的幾個工作日內,PartnerPlusBenefit顧客服務及支援中心就會發出公司編號。公司編號追蹤目前僅適用於追蹤多洛米蒂航空、奧地利航空、布魯塞爾航空、歐洲之翼(僅限GDS預訂)、德國漢莎航空和瑞士國際航空公司所承運航班的機票。根據3.2.3的規定,相應的獎勵積分將在航班飛行之後約6周內積入到會員賬戶中。
條款細則
 
3.2.6.4.  在www.PartnerPlusBenefit.com網站訂票,自動獲取PartnerPlusBenefit獎勵積分
成功登入www.PartnerPlusBenefit.com網站後,在網站裡預訂機票,獎勵積分會被自動累積。所賺取的獎勵積分(根據3.2.3的規定)將在航班出發日期後的約6週內積入到會員賬戶中。自動賺取的獎勵積分信息也會在機票的預訂確認單中註明。
條款細則
 
3.2.6.5.  在www.lufthansa.com和www.eurowings.com網站訂票,自動獲取PartnerPlusBenefit獎勵積分
在www.lufthansa.com和www.eurowings.com在線預訂機票期間,必須把PartnerPlusBenefit合同號(如CN15120514051005)輸入到網頁中,以此確保獎勵積分會被自動累積。根據3.2.3的規定,所賺取的獎勵積分將在航班出發日期後的約6周內積入到會員賬戶中。只要在回程航班當月的月末之前輸入,歐洲之翼航班(通過www.eurowings.com預訂)的PartnerPlusBenefit合同號就一直有效。相關問題請聯系歐洲之翼客戶服務中心。
條款細則
 
3.3.  獎勵積分帳户
已累積獎勵積分將顯示在會員的BenefitPoint獎勵積分賬戶上。漢莎會以電郵方式通知會員累積積分。如對當前帳户獎勵積分結餘有任何異意,必須在收到此電郵後的五周内提出投訴;否則,帳户結餘將被視同為認可。在有關獎勵積分帳户的通知郵件中要特别留意這一點。
可登錄www.PartnerPlusBenefit.com網站,輸入個人用户名和密碼,查詢當前獎勵積分結餘。
條款細則
 
3.4.  獎勵積分兑換
3.4.1.  一般條款
一般在獎勵積分帳户顯示了相應的結餘之後,即可根據以下條款將獎勵積分兑換成獎勵。
是否可以成功兑換獎勵會因日期、季節和目的地而不盡相同,在特殊情况下,會員可能無法兑換獎勵。特定時間可提供的獎勵以及任何特殊的適用規定將發布在適用的獎勵清單下,可登錄www.PartnerPlusBenefit.com網站,在“兑換獎勵積分”頁面查詢。兑換的獎勵不可同時享受以折扣價購買的特定服務的優惠(根據條款3.2.5的規定)。
會員可自己使用獎勵,也可自行决定將獎勵機票用於公司任何其他永久雇員名下。漢莎也允許會員在有兑換義務的特定PartnerPlusBenefit企業客戶獎勵計劃合作航空公司及合作公司處兑換獎勵積分。漢莎對此類公司設有直接影響力,因此,若會員在合作公司兑換獎勵積分,則漢莎無法對諸如航班等服務的自由可用性以及合同是否適當地履行而負責。那些合作航空公司或合作公司的規則與條款在此兑換時適用。
條款細則
 
3.4.2.  出於商業目的兑換獎勵積分
兑換獎勵積分所獲得的獎勵僅可用於商業目的。這就意味著只有在待兑換獎勵由以下各方使用時,會員才可以將獎勵積分兑換成該獎勵:
條款2.1.1中規定的有資格參與者或其永久雇員在執行該會員的商業職能者;
條款2.1.2中規定的有資格參與者或其永久雇員在執行該會員的個體經營職能者;
條款2.1.3中規定的有資格參與者或其永久雇員在履行該會員的成立目的者。
條款細則
 
3.4.3.  免費獎勵航班
如果“免費獎勵航班”的獎勵條款適用,會員可登錄www.PartnerPlusBenefit.com網站,在“積分/兌換積分/獎勵航班”頁面下,將獎勵積分兌換成漢莎及PartnerPlusBenefit企業客戶獎勵計劃合作航空公司承運的歐洲以及洲際航班機票。
免費獎勵航班可預訂直飛航班和轉機航班。代碼共享航班不可預訂。
兌換漢莎及PartnerPlusBenefit企業客戶獎勵計劃合作航空公司的免費獎勵航班所需的獎勵積分在“免費獎勵航班”頁面的一覽表中可查看。
兌換每一航段都必須花費相應的獎勵積分。
漢莎及PartnerPlusBenefit企業客戶獎勵計劃合作航空公司的免費獎勵航班可預訂以下艙等:
預訂艙位
頭等艙
預訂艙位
商務艙
預訂艙位
經濟艙
Lufthansa / LH O I X
Air Dolomiti / EN I X
Austrian Airlines / OS I X
Brussels Airlines / SN I X
Eurowings / EW P U
Swiss International Air Lines / LX O I X
上表所列的訂位艙等只針對特定的航線及特定的時間會有空餘座位。如果某個航班需求無法獲得所列出的訂位艙等,則無法進行免費獎勵航班預訂。候補名單預訂不適用於免費航班。兑換免費獎勵航班所需的獎勵積分會在預訂獎勵機票時從獎勵積分帳户中扣除。
免費獎勵航班的機票均為電子票(etix®)形式。
您在搭乘德國漢莎航空公司實際營運航班並掛漢莎航班號、多洛米蒂航空實際營運航班並掛多洛米蒂航空航班號、奧地利航空公司實際營運航班並掛奧地利航空航班號、布魯塞爾航空實際營運航班並掛布魯塞爾航空航班號、歐洲之翼實際營運航班並掛歐洲之翼航班號及瑞士國際航空實際營運航班並掛瑞士國際航空航班號的歐洲及洲際航班時,也可使用獎勵積分支付免費獎勵航班的各種稅費及收費。德國、奧地利或瑞士的境內航班不允許使用BenefitPoints積分支付。
瑞士國際航空公司的免費獎勵頭等艙座位僅飛常里程會HON和SEN級別會員可以預訂。
免費獎勵航班的電子機票至少要在航班起飛前72小時提前預訂。
此外,只有在PartnerPlusBenefit企業客戶獎勵計劃顧客服務及支援中心工作時間(參見第7條)内方可進行預訂諮詢。
如果要改訂的新航班有免費獎勵航班所指定的訂位艙等之空餘座位,則預訂的免費獎勵航班可以改訂。
免費獎勵航班需遵循以下改訂和取消規則:
您可在航班起飛前1個工作日(周一至周五)內,免費更改預訂BenefitFreeFlights獎勵航班1次。再次更改預訂時,每次須支付50歐元(或3,500點BenefitPoints獎勵積分)。
如果免費獎勵航班的路線或營運航空公司需要更改,則須取消原定航班,且須在航班起飛前1個工作日(周一至周五)支付3,500點BenefitPoints獎勵積分。
在獎勵航班相關的可用性和條件許可的情况下,可以改訂及取消預訂(所有改訂及取消的前提是要在PPB獎勵計劃服務中心的營業時間内進行諮詢,參見第7條)。
無論以何種付款方式支付,未使用的BenefitFreeFlights的各項稅費及附加費將全額退還。即:一旦某一航班取消,用於支付該航班稅費的獎勵積分也將被返還至原獎勵積分賬戶內。已兑換的免費獎勵航班取消之後,兑換該航班所扣除的獎勵積分將重新積入到會員的獎勵積分帳户内。重新累積的獎勵積分將根據條款3.5的規定恢復其原本的有效日期。
如果免費獎勵航班未在規定的期限内取消,則預訂不可更改,獎勵積分無法退還。免費獎勵航班不會形成新的獎勵積分。承運航空公司的通用運輸條例適用於已使用的免費獎勵航班。
歐洲之翼(包括德國之翼)的免費獎勵航班均含1件行李(不超過23公斤),也提供機上小食及飲料。
條款細則
 
3.4.4.  獎勵升艙
獎勵積分也可用來兌換歐洲及洲際航班中的升艙服務(“獎勵升艙”),在歐洲航線上可從經濟艙升到商務艙,在洲際航線上可從經濟艙升到優選經濟艙、從經濟艙升到商務艙、從優選經濟艙升到商務艙,以及從商務艙升到頭等艙,該條款適用於漢莎以及www.PartnerPlusBenefit.com網站中“積分/兌換積分/獎勵升艙”頁面下規定的PartnerPlusBenefit企業客戶獎勵計劃合作航空公司所承運的航班。國內航班不可使用獎勵升艙,除非待升艙的國內航班是申請獎勵升艙的洲際航班的銜接航班。洲際升艙所花費的獎勵積分不包括國內航班的升艙。獎勵升艙不適用於代碼共享航班。獎勵升艙不適用於歐洲之翼(包括德國之翼)的航班。
獎勵升艙的預訂至少要在航班起飛前72小時操作。
漢莎及PartnerPlusBenefit企業客戶獎勵計劃合作航空公司的獎勵升艙可預訂以下艙等:
預訂艙位
升艙至
頭等艙
預訂艙位
升艙至
商務艙
預訂艙位
升艙至
優選經濟艙
Lufthansa / LH O I R
Air Dolomiti / EN I
Austrian Airlines / OS I R
Brussels Airlines / SN I R
Swiss International Air Lines / LX A I R
上表所列的訂座艙位只針對特定的航線及特定的時間會有空余座位。如果航班需求無法獲得所列出的訂座艙位,則無法獲得獎勵升艙。獎勵升艙不適用於團隊預訂/運價。
只有在待更改的航班上有獎勵升艙座位配額時才可以進行更改獎勵升艙預訂。獎勵升艙的預訂以及獎勵升艙的更改或取消都只能通過PartnerPlusBenefit企業客戶獎勵計劃顧客服務及支援中心完成。獎勵升艙的預訂必須至少在航班出發前提前72小時申請(條件:只有在PartnerPlusBenefit企業客戶獎勵計劃顧客服務及支援中心營業時間內方可進行預訂咨詢,參見第7條)。
獎勵升艙預訂可以免費更改一次,該改期必須至少在航班起飛前1個工作日(周一至周五)完成。額外的改期每次須收取50歐元(或3,500點BenefitPoints獎勵積分)。取消獎勵升艙,須至少在航班起飛前1個工作日(周一至周五)支付3,500點BenefitPoints獎勵積分。
在取消升艙或改期的情況下,無法保證原來航班上是否還有原預訂艙等的座位。取消了已兌換的獎勵升艙之後,兌換該獎勵升艙所扣除的獎勵積分將重新積入到會員的獎勵積分帳戶內。重新累積的獎勵積分將根據條款3.5的規定恢復其原本的有效日期。如果獎勵升艙未在規定的期限內取消,則獎勵積分無法退還。
BenefitUpgrades獎勵升艙只適用於預訂了符合獎勵積分升艙艙位的經濟艙、優選經濟艙或商務艙機票。有關符合獎勵積分升艙的艙位以及每家航空公司不包括在升艙計劃中的路線請參詳:積分/兌換積分/獎勵升艙/預訂艙位一覽表。
每次升艙只用於一條航線:往返航班升艙需要扣除雙倍獎勵積分。只有在原始機票出票後才可以預訂獎勵升艙;所有航段都必須為確認狀態。在預訂獎勵升艙的同時獎勵積分也將被扣除。
使用獎勵升艙到優選經濟艙、商務艙或頭等艙的航班須遵守優選經濟艙、商務艙及頭等艙的票價規則(如最少停留時間、行李規定、值機手續辦理時間、休息室使用等)。
條款細則
 
3.4.5.  獎勵超重行李額度
獎勵積分也可用來抵扣超重行李費。獎勵超重行李額度必須事先諮詢PartnerPlusBenefit企業客戶獎勵計劃顧客服務及支援中心(參見第7條)進行預訂,且預訂時間不得晚於起飛前5個工作日。
可以使用獎勵積分在所有掛漢莎航空航班號並由漢莎航空實際承運、掛奧地利航空航班號並由奧地利航空實際承運、掛瑞士國際航空公司航班號並由瑞士國際航空公司實際承運、掛布魯塞爾航空航班號並由布魯塞爾航空實際承運的航班上兌換超重行李額度。所有航段都將分開計算用於抵扣超重行李額度的積分。超重行李額度的預訂必須得到相關航班的確認(候補航班無法預訂超重行李)。在預訂獎勵超重行李額度的同時獎勵積分也將被扣除。
在PartnerPlusBenefit企業客戶獎勵計劃中,可在距離起飛日期5個工作日之前免費更改或取消超重行李額度的預訂。取消了已兑換的獎勵超重行李額度之後,兑換該獎勵超重行李額度所扣除的獎勵積分將重新積入到會員的獎勵積分帳户内。重新累積的獎勵積分將根據條款3.5的規定恢復其原本的有效日期。如果獎勵超重行李額度未在規定的期限内取消,則獎勵積分無法退還。
此外,以下規則也將適用於獎勵超重行李額度:
每件行李最多不得超過32kg,不得超過158厘米的最大合計尺寸(長+寬+高)。詳情請諮詢PartnerPlusBenefit企業客戶獎勵計劃顧客服務及支援中心(參見第7條)。
條款細則
 
3.4.6.  獎勵積分兌現(2020年3月18日起暫停提現,恢復之日待定)
會員可要求兌現獎勵積分並將之轉入其公司的銀行帳户内。要兑換獎勵積分,會員必須在“積分/兌換積分/兌換現金”頁面内輸入要兑換的獎勵積分數量。兌現的最低金額要求為115歐元。兌現金額將根據申請兌現時所適用的兑換率而定。該兑換率將在www.PartnerPlusBenefit.com網站上“積分/兌換積分/兌換現金”頁面内公布。
條款細則
 
3.4.7.  漢莎航空 WorldShop 商店
旅客也可使用BenefitPoints獎勵積分兌換非航班獎勵,包括漢莎航空WorldShop出售的各式精美商品。您可登录www.PartnerPlusBenefit.com,進入“積分/兌換積分/WorldShop獎勵”查看商品列表。您購買的漢莎航空WorldShop商品將以下述兩種方式派送——送貨上門,或在法蘭克福和慕尼黑機場自取。
不同送貨方式的收費不同。請參考漢莎航空WorldShop購物條款及細則獲知詳情。如外部服務提供商或第三方團體延誤送貨,PartnerPlusBenefit企業客戶飛行獎勵計劃對此不承擔任何責任。旅客只能使用BenefitPoints積分支付WorldShop獎勵——目前,該服務不支持當地貨幣付款或歐元付款。
當訂單提交至漢莎航空WorldShop後,相應的BenefitPoints積分將從訂購會員的BenefitPoints積分賬戶中扣除。該會員註冊的電子郵箱內將收到BenefitPoints積分服務中心發出的訂單確認通知。BenefitPoints積分兌換的WorldShop產品只有在出現質量問題或損壞時,才可退貨或更換新產品。WorldShop產品配送事宜適用於WorldShop購物條款及細則。
條款細則
 
3.4.8.  預選座位
BenefitPoints獎勵積分也可被用於預選座位,適用於由漢莎航空承運的帶有漢莎航空航班號的經濟艙和優選經濟艙航班,由奧地利航空承運的帶有奧地利航空航班號的經濟艙和優選經濟艙航班,由瑞士國際航空公司承運的帶有瑞士國際航空公司航班號的經濟艙和優選經濟艙航班,由布魯塞爾航空承運的帶有布魯塞爾航空航班號的經濟艙和優選經濟艙航班——取決於所使用的票價以及訂座艙位。
提前預選座位僅適用於航班確認預訂後(不適用於候補預訂)。提前預選座位截止日期為:航班起飛前至少5個工作日(星期一至星期五)。
提前預選座位可選擇標準座位(如靠過道、靠窗)及加大腿部空間的座位。請留意,確定的預選座位並不保證具體的座位號,而僅僅只限定指定的類別,如靠走道或靠窗或加大腿部空間的座位。
加大腿部空間的座位提供至少10厘米(4英寸)的額外腿部空間。此類座位位於緊急出口排,乘客需遵守以下特殊條款:
• 至少16周歲
• 在沒有空乘、父母或其它親屬協助的情況下,您能履行被要求的履行的職責
• 您願意在極少見的緊急情況下給於協助
• 您能閱讀並看懂指示,並在緊急情況下遵照空乘人員的指示
• 和您同行之人在緊急狀況發生的情況下不用依賴您的幫助
• 您的自身條件或身負的職責不會限制您履行這些職責的能力,也不會在履行職責的過程中讓您的身體受到傷害
• 您會說德語或英語
• 您沒有在艙內攜帶寵物
出於安全原因考慮,夥伴航空公司有權在起飛前為不符合這些條款的乘客安排其它座位。
如果需要更改已經訂好預選座位的航班,請通知PartnerPlusBenefit企業客戶獎勵計劃顧客服務及支援中心。我們將竭盡全力,在新航班上為您預選與原來預選相同的座位。如果沒有座位,或沒有與您原來預選相同的座位,之前兌換的BenefitPoints積分不得退還。
如果您想取消行程,請聯系PartnerPlusBenefit企業客戶獎勵計劃顧客服務及支援中心,我們將根據適用的標準條款和條件退還兌換的BenefitPoints積分。
已經用積分兌換好的預選座位在以下情況下可以退還:
• 夥伴航空公司航班時刻變動,如機型變化導致新航班上沒有同等類型的座位
• 原定航班被取消,乘客必須被改訂到其它航班,且新航班上沒有同等類型的座位。
已經兌換的積分將會返還至會員的積分賬戶內。返還的獎勵積分將根據條款3.5的規定恢復其原本的有效日期。
已經用積分兌換好的預選座位在以下情況下不得退還:
• 您自行取消了航班,且機票本身不允許退票
• 因為夥伴航空公司的運營原因或善意,您被安排了免費升艙
• 您更換了座位,但新的座位相比原訂座位便宜或是免費
• 您沒有滿足以上針對緊急出口座位的特殊條款規定
• 您更改了航班,但新航班上沒有同等類型的座位、新航班上的座位預訂免費或是該航班並不由漢莎/奧航承運
• 您更改了航班,同時改變了路線
條款細則
 
3.4.9.  其他獎勵
其他獎勵、相關條款以及獎勵積分進一步的可能用途將在PartnerPlusBenefit企業客戶獎勵計劃信息發布系统中另外發布,可在“積分/兌換積分”頁面下查詢。
條款細則
 
3.4.10.  訂購獎勵
會員或其代表人可向PartnerPlusBenefit企業客戶獎勵計劃顧客服務及支援中心(參見第7條)索取獎勵,聲明獎勵積分帳户的用户名即可。
條款細則
 
3.4.11.  獎勵確認
假如會員要求的獎勵可以得到確認,則該申請將通過www.PartnerPlusBenefit.com網站上會員獎勵積分帳户的郵箱以及電郵兩種途徑確認該要求。為自身利益考慮,會員應該立即查看確認的内容是否與他們的兑換要求相符。該電郵的打印件將作為預訂的確認函,在需要的情况下(比如搭乘免費獎勵航班),需在兑換獎勵時出示該打印件。確認函發出後,將扣除所需的獎勵積分。
獎勵機票只出電子機票。自出票之日起的12個月内,獎勵航班機票均有效。其他獎勵文件的有效期在PPB獎勵計劃信息發布系统中另行規定。獎勵機票出票後不能轉讓给第三方。特殊情况下,因國家法律法規的要求,某些費用或附加費必須要在機票上體現,作為票面價的一部分。
條款細則
 
3.5.  獎勵積分实效
獎勵積分積入會員獎勵積分帳户後,在36個月内有效,過期即廢止,不可使用。我們會在PartnerPlusBenefit獎勵計劃網頁的會員對帳單頁面中單獨列出未來3個月獎勵積分到期的情况和截止日期。會員有責任自行了解獎勵積分帳户内積分即將過期的日期及數量。此外,漢莎將自動以電郵的方式向會員通知在未來三個月内即將失效的獎勵積分以及獎勵積分的數量。
條款細則
 
3.6.  獎勵積分轉讓
通過漢莎航空PartnerPlusBenefit企業客戶獎勵計劃以外的其他計劃所獲得的積分不可與獎勵積分交換或合併。獎勵積分帳户和獎勵積分餘額不可轉讓给第三方。如果條款2.1中定義的會員已經是漢莎航空PartnerPlusBenefit企業客戶獎勵計劃、星空聯盟公司(Star Alliance Company)獎勵計劃或瑞士協議公司獎勵計劃(統稱“外國計劃”)的會員,該會員不可要求將外國計劃中獲得或累積的積分及信用額度轉移到漢莎航空大中國區PartnerPlusBenefit企業客戶獎勵計劃中。但是,若會員提出此要求,則漢莎也可能會批准此類轉移。在把外國計劃的積分餘額轉移到漢莎航空大中國區PartnerPlusBenefit企業客戶獎勵計劃中時,將轉移同等數量的積分。獎勵積分的使用應遵守漢莎航空大中國區PartnerPlusBenefit企業客戶獎勵計劃中適用的規定及獎勵積分概述。
條款細則
 

4.  濫用
4.1.  濫用行為及其後果
任何没資格參與(參見條款2.2)卻註冊成為PartnerPlusBenefit企業客戶獎勵計劃會員和/或獲得獎勵積分和/或使用獎勵積分將被視為濫用。若獎勵積分帳户中累積的獎勵積分的獲得方式與本《規則和條款》第3條中的規定不符,則任何使用該獎勵積分者也同樣將被視為濫用。
如果不具備條款3.4.9中所規定適用的個人要求獲得獎勵和/或如果獎勵並未用於會員的商業目的(與條款2.1.1中確定的和有資格參與者相關)、專業用途(與條款2.1.2中確定的和有資格參與者相關)或履行目的(條款2.1.3中確定的和有資格參與者相關)(參閱條款3.4.2),也將構成濫用。不得銷售獎勵、用獎勵還債、拍賣獎勵或以任何其他方式將獎勵轉讓给第三方,條款3.4.1中明確允許的轉讓除外。同樣,不得為他人安排購買或銷售獎勵積分或獎勵,也不得使用未經授權的獎勵或獎勵文件。該段落中所提到的所有情况在下文中都將簡稱為“濫用”。
如果因會員的原因發生了濫用,漢莎或漢莎授權的第三方一方面將保留凍结或收回獎勵或拒絕發放或兑換獎勵的權利,另一方面將從獎勵積分帳户中扣除非法累積的獎勵積分。第5條款的效力不會受到影響。同樣的,向會員提出進一步索賠的權力也不會受到影響,包括損失索賠。
條款細則
 
4.2.  損失金额
在“免費獎勵航班”和“獎勵超重行李額度”方面,損失至少等同於所搭乘航線所公布的票價或定價金額(國際航協公布運價、漢莎集團超重行李費用),如果獎勵積分已經兌現,則將按照等值的歐元收回已經兌現的金額。會員保留證明實際發生的損失更小或者没有損失的權力。
條款細則
 

5.  终止
5.1.  终止、凍结、或排除參與資格
會員可在任意有效時間终止契约關係,無需遵守任何預先通知期限,根據條款2.5, 該终止將於月底生效(當月的最後一天)。出於正當理由而不做通知即终止合作關係的權力將不受影響。漢莎要终止契约關係則必須要在月底(當月的最後一天)提前兩周通知,出於正當理由而不做通知者除外。出於正當理由,漢莎可以不通知會員即终止其會員資格,並可以在以後排除該會員參與本計劃。
應證明正當理由的存在,特别是如果會員嚴重違反本《條款細則》、漢莎或PartnerPlusBenefit企業客戶獎勵計劃合作公司的通用運輸條例或PartnerPlusBenefit企業客戶獎勵計劃文件或PartnerPlusBenefit企業客戶獎勵計劃信息發布系统中規定的任何其他PartnerPlusBenefit企業客戶獎勵計劃規定。該規定同樣適用於第4條中濫用的情况以及嚴重歪曲、騷擾或傷害漢莎或合作公司的雇員或旅客的情况。該規定也同樣適用於人員不遵守指導規則的情况,特别是在飛機上及休息室内。更進一步的索賠(包括但不限於損失索賠)將不受影響。在上文提及的情况下,漢莎將有權凍结會員的帳户。在客觀理性地懷疑有正當理由的情况下,漢莎也可使用凍结帳户的權力,帳户可能會被凍结必要的期限,以實現對相關情况的合理調查。對於此類帳户凍结,會員無權要求索賠。被漢莎终止會員資格後,將無權再重新參與PartnerPlusBenefit企業客戶獎勵計劃。终止後,本《條款細則》對協議有效期間所產生的结果仍具有约束力。
條款細則
 
5.2.  终止後的獎勵積分有效期
在會員或漢莎正常终止協議的情况下,獎勵積分將在收到终止通知之日起6個月後失效,除非條款2.5中規定了更早的失效日期。如果漢莎根據條款5.1的規定,未經通知即正當地终止合作關係,則在會員收到终止聲明之時,獎勵積分即告失效。
條款細則
 
5.3.  計劃终止
漢莎PartnerPlusBenefit企業客戶獎勵計劃是漢莎提供给客户的一個志願服務項目。在特定時間内參與漢莎PartnerPlusBenefit企業客戶獎勵計劃的會員並不會獲得自動參與此後相關計劃的權力。
漢莎保留隨時终止漢莎PartnerPlusBenefit企業客戶獎勵計劃或用其他計劃替代PartnerPlusBenefit企業客戶獎勵計劃的權力,計劃终止或替代的相關信息將在漢莎PartnerPlusBenefit企業客戶獎勵計劃網站上公布。以替代計劃中的特别安排為准,兩種情况都將被視作漢莎终止原 PartnerPlusBenefit企業客戶獎勵計劃。
條款細則
 

6.  其他
6.1.  稅金、費用及附加費
所有稅金(如機場稅)、費用(如安全檢查費)、公共費用以及與獎勵(如免費獎勵航班)的授予或使用相關聯的其他附加費用,均由會員承擔,且必須由信用卡/支付卡支付。
但是,滿足以下條件的國際航班的稅金和費用均可通過獎勵積分支付:由漢莎航空承運並掛漢莎航空航班號的航班、由奧地利航空承運並掛奧地利航空航班號的航班、由瑞士國際航空公司承運並掛瑞士國際航空公司航班號的航班、由布魯塞爾航空承運並掛布魯塞爾航空航班號的航班、由歐洲之翼承運並掛歐洲之翼航班號的航班。所需的獎勵積分將由漢莎PartnerPlusBenefit企業客戶獎勵計劃顧客服務及支援中心根據相應路線、按照固定的積分價值進行計算。
如果機票要求(部分)退票,相應未使用的稅金和費用也將被退回,無論支付方式為何種,也就是說,相應的獎勵積分將被退回到相關賬戶中。
條款細則
 
6.2.  通過旅行社預訂
對於通過旅行社進行的所有預訂,會員保證其不會拒绝其授權旅行社允許BSP將BSP成交數據(機票成本)轉發给漢莎。會員不得禁止其授權旅行社將與該會員通過其授權旅行社進行的所有單次預訂的相關信息以匯總表的形式轉發给漢莎。該數據不包含個人數據,僅僅是匯總表格式的一般預訂信息统計(MIDT 數據),且漢莎可根據該數據對旅行社進行分析。會員不得禁止其授權旅行社為了發送此類數據而與電腦預訂系统營運商訂立必要的協議。
如果會員本身擁有國際航空運輸協會ID號,會員應允許BSP將會員所有的BSP成交數據發送给漢莎。漢莎將有權按國際航空運輸協會的ID號分析該數據。如果會員本身也擁有辦公室ID號,則其應將所有預訂信息按月以匯總表的形式發给漢莎。出於此目的,會員要和電腦預訂系统的營運商簽訂必要的協議,並向漢莎證明此協議的存在。
條款細則
 
6.3.  責任
以條款2.4中的規定為準,以下條款適用於由漢莎、合作公司或其各自的代理人造成的相關損失以及會員與參與本計劃相關的損失。在責任是由故意或重大疏忽造成的且被證明曾經做過保證的情况下,需承擔責任。在輕微過失的情況下,生命損失、身體傷害或健康損害的賠償責任同樣不受限制。在輕微疏忽但違反重大合同職責的情况下,責任僅限於由此違反造成的一般財產及金錢損失,總計金額為可預見發生的一般損失。合同職責的定義是為了正確地履行合同首先必須遵守的職責,違反合同職責會造成無法實現合同目的的風險、會破壞會員信賴的一般基礎。漢莎航空不承擔任何進一步的損失責任,根據產品責任法提出的索賠除外。
條款細則
 
6.4.  數據隱私保護
與參與PartnerPlusBenefit企業客戶獎勵計劃相關的個人或公司數據的紀錄及處理將遵守適用的數據隱私保護規定,並只會被用於與PartnerPlusBenefit企業客戶獎勵計劃執行的相關用途。在訂立或處理合同以及漢莎提供的服務時,如果必要,可能會將與會員和/或其員工相關的個人數據發给服務供應商和/或其他第三方。
會員保證,所有法律規定的、為參與漢莎航空PartnerPlusBenefit企業客戶獎勵計劃而處理員工個人數據的相關數據保護要求均得到遵守。該會員還保證其員工已知悉這些條款和條件,他們同意收集、處理和傳輸個人數據,以便計劃合作夥伴預訂和履行PartnerPlusBenefit獎勵。登錄www.partnerplusbenefit.com網站,在“數據保護”頁面可查看我們數據保護聲明的進一步細節。
條款細則
 
6.5.  遺失用户名和密碼
如果遗失用户名和密碼,或將其轉讓给第三方,需立即向漢莎PartnerPlusBenefit企業客戶獎勵計劃顧客服務及支援中心報告(參見第7條)。
條款細則
 
6.6.  修改
漢莎有權隨時修改本《條款細則 》的規定而無需说明理由,前提是該修改不會造成整個合同结購的改變。主要條款包括與獎勵積分累積和兑換系统相關的條款以及與合同的期限與终止相關的條款。
此外,為了排除因會員註冊時的漏洞而引起的 PartnerPlusBenefit 企業客戶獎勵計劃執行時的困難,漢莎有權在必要的時候修改或補充本《條款細則》。特别是在法院宣布本《條款細則》中的一條或多條規定無效時。
修改後的《條款細則》將在生效前至少提前6周通過電子郵件發給會員。如果會員不以書面方式提出異議,則該修改內容被視作接受。異議必須在收到修改後的《條款細則》的6周之內提出。在通知會員修改後的《條款細則》時,漢莎航空將提請會員註意其提出異議的權利以及6周通知期的重要性。如果會員行使反對權利,漢莎航空希望作出的修改將被視為被拒絕。在這種情況下,會員將繼續參與PartnerPlusBenefit企業客戶獎勵計劃,而不進行擬議的修改。合同雙方根據第5.1條終止合同關系的權利不受影響。
條款細則
 
6.7.  轉讓權利给第三方
本協議中規定的權利不得分配或以其他方式轉讓给第三方。
條款細則
 
6.8.  參考有效的一般承運規定
此外,有效的漢莎航空和夥伴航空公司各自的一般承運規定將適用。
條款細則
 
6.9.  適用法律、司法管轄以及具法律效力的合同版本
僅適用德國法律。在會員是商人(Kaufmann)、公法法人或特殊公法基金法人的情况下,對於由漢莎PartnerPlusBenefit企業客戶獎勵計劃引發及與之相關的所有索賠,各方同意以德國法蘭克福作為唯一的司法管轄地。
只有本參與條款的英文版本對締約方具有約束力(特別是對本參與條款的特定條款的法律解釋)。本簡體中文版只供參考之用。本參與條款的英文版可在www.partnerplusbenefits it.com下查詢。
條款細則
 
6.10.  條文獨立性
上文所列的任何條款若全部或部分無效,將不影響其它條款的法律效力。對於該無效條款,通常將視為合约雙方以最接近於該無效條款的商業意圖和目的但在法律上有效的條款來取代該條款。同樣的規定也適用於可能發生的管理缺失的情况。
條款細則
 

7.  聯繫方式 – 漢莎PartnerPlusBenefit 企業客戶獎勵計劃顧客服務及支援中心
漢莎PartnerPlusBenefit企業客戶獎勵計劃顧客服務及支援中心工作時間為周一到周五,9:00到17:30。有任何與PartnerPlusBenefit企業客戶獎勵計劃相關的諮詢、期望或投訴,請撥打——
中國:+86 4008 202 612
香港:+852 2846 6321
台灣:+886 (02) 2325 8869
條款細則
 
參與計劃之航空公司

獎勵夥伴